ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ПЛАТНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА «EASYBOT»Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты размещенной в открытом доступе для всех интернет пользователей на сайте www.easybot.kz. Если Вы не согласны хотя бы с одним из её положений, Вы не можете являться Заказчиком и заключить Договор возмездного оказания услуг с Исполнителем. Справки можно получить по e-mail: info@easybot.kz. Соглашаясь на получение услуг на сайте www.easybot.kz, Вы соглашаетесь со всеми условиями настоящей оферты. Настоящий договор, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу
https://easybot.kz , является предложением ТОО "ONE CORPORATED" (далее – Исполнитель) заключить Лицензионный договор-оферту на платное использование Сервиса (далее – Договор, Оферта) с любым физическим или юридическим лицом, кто отзовется (далее – Пользователь) на изложенных ниже условиях.
Текст Договора является публичной офертой (в соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан публичная оферта – это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется на это предложение). Акцепт оферты – использование онлайн сервиса (в соответствии со статьей 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан). Акцепт – это ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора – оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также свое законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем. Полным и безоговорочным согласием заключить Договор (далее – Акцептом) является принятие условий предоставления сервиса на сайте
https://easybot.kz .
- ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Стороны договорились, что для целей Оферты приведенные ниже термины и определения имеют следующее значение:
1.2. «Оферта» – настоящая оферта, содержащая по смыслу ст. 395 Гражданского Кодекса РК все существенные условия лицензионного договора, выражающая волю Исполнителя заключить такой договор на указанных в Оферте условиях с любым юридическим или физическим лицом, кто отзовется. Далее под Офертой также понимается сам Договор.
1.3. «Договор» – договор, содержащий существенные и иные условия договора оказания услуг информационного взаимодействия, признаваемый заключенным в момент получения Исполнителем Акцепта.
1.4. «Акцепт» – ответ любого юридического или физического лица о полном и безоговорочном принятии Оферты, путем совершения действий в соответствии с настоящей Офертой.
1.5. «Исполнитель» — ТОО "ONE CORPORATED", являющееся владельцем и правообладателем исключительных прав на Сервис.
1.6. «Пользователь» – любое юридическое или физическое лицо, проявившее интерес к Сервису и акцептовавшее Соглашение и Оферту согласно условиям. Физическое лицо, являющееся представителем юридического лица, проявившее интерес к Сервису и акцептовавшее Оферту, считается правомочным представителем, вне зависимости от факта запроса подтверждающих документов (доверенность и другие) со стороны Исполнителя.
1.7. «Пользовательское соглашение» — соглашение между Исполнителем и Пользователем о предоставлении простой неисключительной лицензии на использование Сервиса.
1.8. «Стороны» — Исполнитель и Пользователь.
1.9. «Тарифы» — установленные комплексы стоимости Исполнителя, расположенные по адресу
https://easybot.kz/price в сети Интернет.
1.10. «Платежные системы» — сервис для перевода денег или иных средств, их заменяющих (чеки, сертификаты, условные платёжные единицы или специализированные ценные бумаги), в электронной форме. Платежные системы устанавливаются на выбор Исполнителя. Платежные системы, используемые Исполнителем, банки второго уровня РК: Kaspi Bank, Halyk Bank, Freedom Bank, Halyk QR и др., а также картой VISA/Mastercard/Мир/Union Pay, сторонние приложения со способами оплаты не противоречащие законодательству РК.
1.11. «Сервис» – платформа, расположенная по электронному адресу
https://easybot.kz/ , направленная на предложение неограниченному кругу лиц использования Сервиса в соответствии с его Назначением.
1.12. «Назначение Сервиса» – использование Сервиса Пользователем с целью создания инструментов для мессенджеров и социальных сетей Пользователя, таких как автоворонки, рассылки и чат-боты (включая, но не ограничиваясь).
1.13. «Учетная запись», «Аккаунт» — запись, содержащая набор сведений, передаваемых Пользователем Сервису при Регистрации и используемая для работы в соответствии с Назначением Сервиса.
1.14. «Пользовательская сессия» – период активного использования Пользователем Сервиса до момента фактического выхода из Сервиса.
1.15. «Регистрация» – процедура, в ходе которой Пользователь заполняет анкету на Сервисе, создает пароль, создает Учетную запись.
1.16. «Регистрационные данные Пользователя» – данные, добровольно указанные или загруженные Пользователем при прохождении Регистрации и при дальнейшем использовании Сервиса.
1.17. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу («субъект персональных данных»); идентифицируемое физическое лицо – это лицо, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно, в частности, посредством ссылки на идентификатор, такой как имя, фамилия, отчество (при наличии), идентификационный номер, индивидуальный номер налогоплательщика, банковские реквизиты, год, месяц, дата и место рождения, адрес, адрес электронной почты, телефонный номер, которые передаются Оператору в процессе использования Сервиса с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения.
1.18. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Республики Казахстан, действующими рекомендациями (RFC) международных органов по стандартизации в сети Интернет и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.19. Термины и определения могут быть использованы как в единственном, так и во множественном числе в зависимости от контекста, написание терминов может быть использовано как с заглавной буквы, так и с прописной.
1.20. Названия заголовков (разделов), а также конструкция Оферты предназначены исключительно для удобства пользования ее текстом и буквального юридического значения не имеют.
2. ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА2.1. Надлежащим Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Республики Казахстан считается осуществление Пользователем в совокупности всех перечисленных действий:
Ознакомление и Акцепт условий Политики конфиденциальности
https://easybot.kz/privacy .
Оплата за потенциальных клиентов Пользователя в соответствии с Тарифами.
Акцепт означает, что Пользователь ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты. Пользователь уведомлен, что Акцепт означает заключение Договора на условиях, изложенных в Оферте.
2.2. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Пользователем целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Пользователю понятны все условия Оферты, что Пользователь воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий Оферты, а также подтверждает то, что условия Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Пользователя.
2.3. Если извещение об отзыве Акцепта поступило на электронный адрес Исполнителя info@easybot.kz ранее Акцепта или одновременно с ним, Акцепт считается неполученным Исполнителем.
2.4. Договор считается заключенным, если Акцепт получен Исполнителем до момента размещения его на сайте в сети Интернет
https://easybot.kz/offer новой оферты либо информации о том, что Исполнитель не намерена в дальнейшем заключать договор путем публичной оферты.
2.5. Договор вступает в силу с момента заключения и акцепта со стороны Пользователя и заключается на неопределенный срок. В случае, если Пользователь прекратит оплату Сервиса, договор считается расторгнутым с даты не поступления надлежащий оплаты со стороны Пользователя.
2.6. В случае, если какой-либо пункт Договора окажется не подлежащим буквальному исполнению и не может быть применен к правоотношениям сторон, он толкуется в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан с учетом первоначальных интересов сторон, при этом оставшаяся часть условий договора продолжает действовать в полной мере.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА3.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Исполнителем простой неисключительной лицензии на использование Сервиса Пользователю на срок в соответствии с Тарифами и условиями Оферты.
3.2. Пользователь получает комплекс услуг сервиса «EasyBot», на основании функционала Сервиса. Перечень предлагаемых условий к использованию находятся непосредственно на Сервисе.
3.3. Порядок осуществления взаимодействия Исполнителя с третьими лицами, привлекаемыми с целью осуществления настоящего Договора, регулируется отдельными договорами и соглашениями и не является существенным условием настоящего Договора.
3.4. Акцептуя настоящий Договор оферты Пользователь согласился на получение услуг по пользованию платного сервиса «EasyBot» на сайте www.easybot.kz, и согласился со всеми условиями настоящей оферты.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ4.1. В соответствии с условиями Пользовательского соглашения и Договором публичной оферты, Пользователь проходит Регистрацию с целью произведения действий в соответствии с Назначением Сервиса.
4.2. Для получения простой неисключительной лицензии, Пользователь оплачивает за сервис «EasyBot» и услуги оказываемые сервисом “EasyBot” в соответствии с тарифами Исполнителя.
4.3. В целях надлежащего использования Сервиса, Исполнитель предоставляет доступ к инструкциям, находящихся на страницах Сервиса, а также возможность обращения в техническую поддержку в соответствии условия Оферты.
4.4. Исполнитель предоставляет возможности в соответствии с пунктом 4.1., но не контролирует фактическое использование или неиспользование функционала Сервиса Пользователем.
4.5. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору оферты в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
4.6. Исполнитель является автором программного обеспечения «EasyBot». Нарушение авторских прав влечет ответственность, предусмотренную законодательством Республики Казахстан.
4.7. Акцептуя настоящий Договор оферты Стороны особо согласовали, что Исполнитель не несет ответственности в случае сбоя систем Интернет-провайдера, наложение санкций на использование приложения, нарушение работы программного обеспечения «EasyBot» связанные со сторонними сервисами, которое повлекут остановку работы приложения.
4.8. В случае прекращения Пользователем ведения своей коммерческой деятельности и отсутствием необходимости использования сервиса Исполнителя, уплаченные средства Пользователем не возвращаются. Ответственность по настоящему пункту не наступает, если вышеуказанные действия Пользователем не были оплачены авансовым платежом, либо за предстоящий период использования сервиса «EasyBot».
5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ5.1. Стоимость пользования сервисом «EasyBot» рассчитывается в соответствии с тарифами, зависящими от максимального количество клиентов Пользователя.
5.2. В соответствии с условиями настоящего Договора, Сервис предусматривает несколько вариантов оплаты:
5.2.1. оплата по счету, выставленному Исполнителем в соответствии со стоимостью в соответствии с пунктом 5.1 Оферты.
5.2.2. оплата за сервис «EasyBot» с помощью платежных систем Исполнителя.
Стоимость включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
5.3. Оплата производится на основании пункта 5.2 настоящего Договора и осуществляется по его выбору:
5.3.1. переводом на расчетный счет Исполнителя;
5.3.2. через электронные платежи с помощью Платежных систем.
5.4. Пользователь может запросить оплату безналичным переводом денежных средств на расчетный счет Исполнителя на основании выставленного счета в случае, если предполагаемый срок оплаты — от 6 до 12 месяцев.
5.5. Оплата от зарубежных Пользователей производится исключительно путем безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.6. Запрос на выставление счета направляется Пользователем по электронной почте info@easybot.kz
5.7. В случае необходимости изменения банковских реквизитов Пользователя, оплата по которым производится согласно тарифу, Пользователь может направить уведомление Исполнителю об отмене использования сервиса «EasyBot» на электронный адрес Исполнителя и соответственно оформить новую, указав иные банковские реквизиты для оплаты.
5.8. В случае нарушения Пользователем акцептованных условий Оферты и его условий денежные средства Исполнителем не возвращаются и идут в счет погашения убытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки Исполнителем за нарушение условий Договора.
5.9. Оплата по счету, выставленному Исполнителем в соответствии со стоимостью в соответствии с пунктом 5.1 Оферты, рассчитывается в следующем порядке: Стороны принимают в качестве учетного курса, курс продажи доллара США в тенге, установленный Сторонами на дату заключения Договора. При увеличении в течение Срока пользованием сервисом «EasyBot» курса продажи доллара США к тенге Национального Банка РК, сложившегося на соответствующую дату выставления счета, по сравнению с учётным курсом, размер суммы, подлежащей оплате Пользователем, рассчитывается путем умножения ее (суммы) на коэффициент, высчитанный по формуле:
С =В/А
С - коэффициент пересчета;
B - средневзвешенный курс доллара США к тенге, установленный Национальным Банком РК на дату выставления счета;
А - учетный курс, т.е. курс доллара США к тенге, установленный Сторонами на дату заключения Договора.
Курс доллара США к тенге определяется на момент фактического пополнения баланса Пользователем.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН6.1. Пользователь имеет право использовать все функциональные возможности Сервиса.
6.2. Пользователь обязан при выявлении несанкционированного доступа к Сервису посредством его Учетной записи, Аккаунту, а также утечке логина и/или пароля сообщения об этом Исполнителю, направив письмо по электронному адресу info@easybot.kz
6.3. Пользователь обязан указывать исключительно актуальную и достоверную информации о себе при использовании Сервиса, а также при взаимодействии с Исполнителем.
6.4. Пользователь обязан не использовать функциональные возможности Сервиса в противоправных целях, нарушающие права Исполнителя и третьих лиц в соответствии с законодательством РК.
6.5. Исполнитель имеет право запрашивать дополнительные персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности, расположенной по адресу
https://easybot.kz/privacy6.6. Во всех остальных случаях, Стороны руководствуются условиями Пользовательского соглашения, положения и условия в части прав и обязанностей Сторон в соответствии с ним, распространяются и на действие Оферты.
6.7. По истечению каждого квартала текущего года, Исполнитель предоставляет Пользователю на подписание Акт выполненных работ посредством сервиса Учет ЭДО (далее - Акт). Пользователь обязан подписать Акт в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения либо предоставить мотивированный отказ от подписания Акта. В случае, если по истечении 3 (трех) календарных дней, Пользователем не будет предоставлен мотивированный отказ, Акт считается принятым и подписанным Пользователем, а услуга считается оказанной.
7. ПОДСУДНОСТЬ7.1. Стороны будут стремиться к тому, чтобы урегулировать любой спор, разногласие, вытекающие из Договора оферты или в связи с его исполнением путем мирных переговоров. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров, Стороны устанавливают обязательный претензионный порядок.
7.2. Под претензионным порядком в рамках Договора оферты понимается обязанность Стороны Договора в случае наличия возражений по исполнению или неисполнению другой Стороной обязательств по Договору направить ей для обязательного рассмотрения письменную претензию, содержащую указание на нарушения обязательств, допущенных другой Стороной, мотивированную ссылку на условие Договора или положения действующего законодательства Республики Казахстан.
7.3. Претензия будет считаться направленной надлежащим образом, если она отправлена на официальную почту Исполнителя - info@easybot.kz
7.4. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего договора либо в связи с ним, в том числе касающиеся его нарушения, прекращения или недействительности, подлежат окончательному урегулированию в Арбитражном суде «FEMIDA» по Западно-Казахстанской области согласно его действующему Регламенту.
7.5. Состав арбитража будет включать одного арбитра. Местом проведения арбитражного разбирательства: Республика Казахстан Западно-Казахстанская область г. Уральск ул. Курмангазы, № 90, офис № 16, либо иному адресу, о чем Стороны будут уведомлены. Языком арбитражного разбирательства будет – русский.
7.6. Настоящий договор регулируется нормами материального права Республики Казахстан.
7.7. Стороны подтверждают, что ознакомлены и согласны с Регламентом арбитража лично, либо с сайта арбитража
https://arbitrzko.kz . Регламент арбитража является неотъемлемой частью настоящего договора.
7.8. Корреспонденция, извещения SMS-сообщения направляются по адресу и номеру мобильного телефона, указанному в настоящем договоре, или же фактическом месте нахождения Сторон или их органов. При изменении адреса и номера мобильного телефона Стороны заблаговременно, письменно уведомляют друг друга и Арбитраж в течение трех календарных дней. В случае если Стороны не уведомили об изменении адреса места нахождения и номера мобильного телефона, корреспонденция, SMS-сообщения направляются и считаются вручёнными должным образом по адресу, указанному в настоящем договоре.
7.9. Стороны подтверждают, что вышеуказанный пункт настоящего договора, является Арбитражным соглашением – письменным соглашением Сторон, о передаче возникшего или могущего возникнуть из гражданско-правовых отношений спора на рассмотрение в Арбитражный суд «FEMIDA» по Западно-Казахстанской области.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ8.1. Ни одна из Сторон не имеет права передавать свои права и обязательства по настоящему Договору третьей стороне без письменного согласия другой Стороны.
8.2. Стороны договорились о том, что в период действия настоящего Договора оферты Пользователь не вправе осуществлять деятельностью в конкурентной сфере, то есть заниматься конкурирующей деятельностью с Исполнителем, в частности:
- использовать возможности и ресурсы Заказчика или допускать возможность их использования в иных целях помимо тех, которые необходимы при исполнении настоящего Договора оферты;
- быть учредителем, участником, инвестором, бенефициаром (конечным выгодополучателем) или иным собственником бизнеса, осуществляемого в форме индивидуального предпринимательства или юридического лица любой организационно-правовой формы, инкорпорированного на территории Республики Казахстан или за её пределами, по предоставлению услуг использования программного обеспечения, которое являются аналогичными или схожими с основными услугами/ товарами Исполнителя; и/ или
- осуществлять недобросовестную конкуренцию, связанную с использованием объектов интеллектуальной собственности, собственником, автором и/ или изобретателем которых является Исполнитель и исключительные имущественные права, на которые принадлежат Исполнителю и/или информация о которых стала известна Исполнителю в связи с исполнением настоящего Договора;
- осуществлять некорректное сравнение услуг Исполнителя с услугами, предлагаемыми, осуществляемыми, поставляемыми или иным способом распространяемые Пользователем и/ или распространять негативную информацию о Исполнителе;
- получать от третьих лиц какое-либо вознаграждение за деятельность, входящую в предмет деятельности Заказчика либо конкурирующую с его деятельностью;
- в корыстных и личных целях использовать имущество, объекты интеллектуальной собственности и авторского права, деловую репутацию, деловые связи Исполнителя;
- осуществлять какие-либо иные действия/ бездействие, которое в понимании Предпринимательского кодекса Республики Казахстан относится к недобросовестной конкуренции.
8.3 Договор, а также все правоотношения, возникающие в связи с исполнением Договора оферты, регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8.4. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течении срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течении срока действия Оферты.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность программного обеспечения «EasyBot». В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора оферты, потребностям Пользователя, Исполнитель ответственности не несет.
8.6. Пользователь подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
8.7. Пользователь дает свое согласие на информирование о мероприятиях и иных услугах Исполнителя и (или) его партнеров путем e-mail и/или смс-рассылки на указанный Пользователем адрес/телефон. Данное согласие дается на неопределенный срок и действует до получения Исполнителем уведомления Пользователя об отказе от рассылки на электронный почтовый адрес Исполнителя.
8.8. После заключения Договора Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Договора, которые могут приниматься Исполнителем в одностороннем порядке. При этом продолжение использования сервиса «EasyBot» Исполнителя будет рассматриваться сторонами как согласие Пользователя на изменения, включенные в Договор оферты. В случае несогласия с внесенными изменениями, Пользователь обязуется немедленно отказаться от услуг Исполнителя.
8.9. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты Пользователя, реквизиты юридического лица. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Пользователь соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Пользователем в рамках настоящей публичной оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, контроля удовлетворенности Пользователя, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Акцептует Оферту, Пользователь дает свое согласие на обработку Исполнителем персональных данных в целях исполнения Договора. Обработка персональных данных включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в течении срока действия Договора, а также в течении 3 (трех) лет с момента прекращения Договора.
8.10. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Пользователь настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование «Cookies», в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8.11. Исполнитель получает информацию об IP - адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8.12. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.
8.13. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению обязательств по настоящему Договору. 8.14. Обработка персональных данных Пользователя производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Республики Казахстан.
8.15. Условия Оферты регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Вопросы, не урегулированные Офертой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
9. Реквизиты Исполнителя ТОО "ONE CORPORATED"
Адрес: РК, г. Алматы, ул. Нурмакова 93А
БИН (ИИН): 210940007181
Банк: АО "Kaspi Bank"
КБе: 17
БИК: CASPKZKA
Номер счёта: KZ83722S000025728762
Директор Исаев Амир Мухтарович